• Waalwijk
  • Voltijd
  • MBO
  • Meer dan 3 jaar
Solliciteer

De functie

Als Teamleader Retouren ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor het verwerken van alle retouren van bol.com. Je verdeelt het werk en stelt prioriteiten met als doel een maximale klanttevredenheid en het behalen van kpi's. Je bent veel op de werkvloer aanwezig om de processen te volgen en waar nodig bij te stellen. Daarnaast bewaak je de voortgang en motivatie van de medewerkers, je faciliteert hen om het werk zo goed mogelijk uit te voeren. Je werkt veelvuldig samen met onze partner bol.com. De functie wordt uitgevoerd in dagdienst en mogelijk in de toekomst in twee shifts. Je rapporteert aan de Supervisor Retouren en werkt vanuit onze locatie in Waalwijk.

De organisatie

Ingram Micro CLS is dé fulfillment partner van grote webshops waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien Ingram Micro en haar klanten ontzettend hard. Deze groei zet zich naar verwachting ook in de komende jaren door. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributiecentra in 45 landen. Bekijk hier een filmpje van onze organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Optimale inzet van mensen en middelen om doelstellingen te realiseren;
  • Monitoren en bijsturen van de voortgang van dagelijkse activiteiten;
  • Toezien op naleving van instructies en afspraken;
  • Verbetervoorstellen doen ten aanzien van het logistieke proces;
  • Voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken, verzuimbegeleiding;
  • Uitvoeren van metingen, rapportages en analyses maken.

 Jouw achtergrond

  • Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding;
  • Je heb een aantal jaren ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie;
  • Je bent een echte people manager, klant- en resultaatgericht en proactief;
  • Vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Ons aanbod

We bieden een uitdagende en afwisselende baan binnen een succesvolle multinational. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte voor eigen initiatief met de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei van Ingram Micro en haar partners. Ingram Micro biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Reactie

Heb je interesse in de uitdagende functie van Teamleader Retouren, dan nodigen we je uit om te solliciteren. Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton op deze pagina. Alle sollicitaties behandelen wij discreet. Ingram Micro vraagt in haar aannamebeleid van elke medewerker een recente en functie gerelateerde VOG.

Interesse in deze vacature?

Solliciteer

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?

Ingram Micro in één minuut - Wat wij doen

Werken voor mooie merken

Werken bij Ingram Micro betekent werken voor mooie merken zoals:

Solliciteer op Teamleader Retouren