Ben jij analytisch ingesteld en kun jij mensen overtuigen van jouw bevindingen? Solliciteer dan nu!

  • Waalwijk
  • Voltijd
  • HBO - Bachelor
  • Minder dan 1 jaar, 1 tot 3 jaar
Solliciteer

De functie

Als Kwaliteitscoördinator Retouren draag je zorg voor de kwaliteit van de diverse retourenprocessen van onze partner bol.com en weet jij deze te optimaliseren. Aan de hand van de controleresultaten overleg je met de diverse afdelingen in de organisatie en bij onze klant bol.com. Je bent het eerste aanspreekpunt voor kwaliteitsgerichte vragen en denkt mee over de verbeteringen van het kwaliteitsbeleid in de breedste zin. Daarnaast instrueer je de retourmedewerkers met betrekking tot de juiste handelswijzen van retourname voor een zo optimaal mogelijke kwaliteit. Je werkt vanuit één van onze vestigingen in Waalwijk en rapporteert direct aan de Supervisor Retouren.

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services 

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributiecentra in 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Kwaliteitscoördinator Retouren?

  • Uitvoeren van kwaliteitscontroles volgens de geldende (klant specifieke) procedures;
  • Verantwoordelijk voor het optimaliseren en/of beoordelen van het retourenproces met als doel dit efficiënter te maken;
  • Rapporteren van de geconstateerde bevindingen richting management;
  • Beoordelen en correct afhandelen van afwijkingen en klachten;
  • Deelnemen aan verbeterprojecten en aandragen van verbetervoorstellen;
  • Zorgen voor een kwaliteitsbewustzijn bij de retourenafdeling;
  • Informeren van alle betrokkenen afdelingen over de geconstateerde kwaliteit en controle resultaten.

 Wat breng jij mee?

  • Afgeronde hbo opleiding in de richting van Logistiek;
  • Ervaring in een logistieke of dienstverlenende omgeving en bij voorkeur kennis van WMS systemen en automatisering/mechanisering van processen;
  • Analytisch vermogen en gaat planmatig en gestructureerd te werk;
  • Bereidheid tot werken buiten normale kantooruren;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijke als  mondeling in de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

In de functie van Kwaliteitscoördinator Retouren krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de snelgroeiende logistieke operatie van Ingram Micro. Je krijgt volop de ruimte voor eigen inbreng en kan persoonlijk met ons meegroeien. Ingram Micro is een succesvolle multinational met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Zie jij jezelf als  Kwaliteitscoördinator  bijdragen aan het succes van Ingram Micro en bol.com? Solliciteer dan snel. 

Heb je nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Mariska Fleuren, Corporate Recruiter, op nummer: 0416- 674 335. Ingram Micro vraagt in haar aannamebeleid van elke medewerker een recente en functie gerelateerde VOG.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Interesse in deze vacature?

Solliciteer

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?


Geen vacature missen? Jobalert aanmaken

Ingram Micro in één minuut - Wat wij doen

Werken voor mooie merken

Werken bij Ingram Micro betekent werken voor mooie merken zoals:

Solliciteer op Kwaliteitscoördinator Retouren

 

Jobalert aanmaken

Ontvang de laatste vacatures in je mailbox

Vakgebieden

Voorwaarden