De IT Controlroom Specialist is mede verantwoordelijk voor het adequaat oplossen van operationele, applicatie gerelateerde problemen.

  • Waalwijk
  • Voltijd
  • MBO
  • 1 tot 3 jaar
Solliciteer

De functie

Ingram Micro verzorgt de dagelijkse operatie voor het nieuwe bol.com fulfilment center (oppervlakte: 135.000 m2) en heeft de taak om het stijgende ordervolume efficiënt en klantgericht af te handelen. Niet ‘zomaar’ een fulfilment center, maar een fulfilment center dat verregaand is geautomatiseerd en is ingericht op basis van de nieuwste mechanical handling inzichten. De Controlroom is het kloppend hart van het fulfilment center van waaruit centraal de logistieke aansturing plaatsvindt. De IT Controlroom Specialist is binnen de controlroom mede verantwoordelijk voor het snel en adequaat oplossen van operationele, applicatie gerelateerde problemen. Zodoende zorg je er samen met je collega’s, onder andere de Proces-, Equipment-, Operational Controlroom Specialisten, voor dat de leverbetrouwbaarheid en productiviteit van het BFC wordt gemaximaliseerd. Je rapporteert direct aan de manager Controlroom vanuit je standplaats in Waalwijk, het nieuwe bol.com fulfilment center, waar je werkt in een 2-ploegen systeem.

De organisatie

Ingram Micro Commerce & Fulfilment is een toonaangevende aanbieder van e-commerce diensten en werkt voor grote retailers, merken en veelbelovende start-ups. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributiecentra in 45 landen. Bekijk hier een filmpje van onze organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Dagelijkse ondersteuning van gebruikers en troubleshooters;
  • Oplossen van incidenten en doorgeven van problemen die nader onderzoek vragen;
  • Signaleren van veel voorkomende/repeterende problemen;
  • Verzorgen van trainingen aan operators en troubleshooters;
  • Opstellen van procedures en betrokken zijn bij werkinstructies;
  • Pro actief signaleren van mogelijke knelpunten en overleggen met FAB (functioneel applicatiebeheer) voor oplossingen;
  • Samenwerken met Equipment- en Capacity control in geval van incidenten.

Jouw achtergrond

We vinden het belangrijk dat je beschikt over een relevante afgeronde MBO opleiding in de richting Informatica. Indien je een MBO opleiding Logistiek hebt afgerond en je hebt affiniteit met IT of hier ervaring mee, dan vinden we dat ook een plus. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in een logistieke of e-commerce omgeving. Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal in woord en geschrift. De Nederlandse taal beheers je op minimaal B1 niveau. Wat we verder belangrijk vinden is dat je klantgericht denkt en handelt, je analytisch bent, je planmatig werkt en stressbestendig bent.

Ons aanbod

We bieden een uitdagende en afwisselende baan binnen een succesvolle multinational. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte voor eigen initiatief. Ingram Micro biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Reactie

Heb je interesse in de functie van IT Controlroom Specialist, dan nodigen we je uit om te solliciteren. Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton op deze pagina. Alle sollicitaties behandelen wij discreet. Ingram Micro vraagt in haar aannamebeleid van elke medewerker een recente en functie gerelateerde VOG.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Interesse in deze vacature?

Solliciteer

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?

Ingram Micro in één minuut - Wat wij doen

Werken voor mooie merken

Werken bij Ingram Micro betekent werken voor mooie merken zoals:

Solliciteer op IT Controlroom Specialist