Als IT Controlroom Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van operationele en WMS-gerelateerde problemen in het warehouse.

  • Waalwijk
  • Voltijd
  • MBO, HBO - Bachelor
  • 1 tot 3 jaar
Solliciteer

Als IT Controlroom Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van operationele en WMS-gerelateerde problemen op de werkvloer cq. in het warehouse. Je traint de Operators en Troubleshooters in hun werkzaamheden en voert overleg met functioneel applicatiebeheer en IT Services. Je bent de schakel tussen de operatie en applicatiebeheer. Proactief signaleer je mogelijke knelpunten en overlegt met FAB voor oplossingen. Je signaleert veel voorkomende of repeterende problemen en stelt prioriteiten ten aanzien IT issues. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de operatie voor het WMS-systeem en IT-verstoringen.

Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt samen met de Process Controlroom Specialist, de Operational Controlroom Specialist en de Equipmentcontroller in jouw shift. Dat doe je vanuit het ultramoderne bol.com fulfilment center in Waalwijk.

Over Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services

Ingram Micro CLS is de e-fulfilment partner van grote e-tailers waaronder bol.com en de Bijenkorf. Al jaren groeien wij en onze klanten sterk. Dit verwachten wij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van onze klanten. Wij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Ingram Micro is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen. Bekijk hier een video van onze organisatie.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een IT Controlroom Specialist?

  • Dagelijks ondersteunen van de gebruikers en troubleshooters op operationeel WMS-gebied;
  • Oplossen van incidenten op en doorgeven van problemen die nader onderzoek vragen;
  • Opstellen van procedures en werkinstructies;
  • Kennisoverdracht naar de operatie zodat de applicaties effectief en op de juiste wijze gebruikt worden;
  • Je bent onsite de incident manager en biedt ondersteuning aan de offsite, tweedelijns, support.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo of hbo opleiding richting informatica of logistiek;
  • Enkele jaren werkervaring in een warehouse-omgeving;
  • Sterk analytisch vermogen en overtuigend kunnen communiceren;
  • WMS key-user ervaring;
  • Fulltime beschikbaarheid en bereid om in shifts te werken;
  • Goede vaardigheid in het Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke rol in de dagelijkse operatie in het bol.com fulfilment center. Verder bieden we prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een jaarcontract en daarna een vast contract, 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en korting in de personeelsvoordeelwinkel.

Solliciteren

Is dit de rol die jou past? Solliciteer via de ‘Solliciteer’ button. Toch nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Jacqueline Vreijdenberger, 06- 11 076 113. Een VOG aanvraag en persoonlijkheidstest maken deel uit van het sollicitatieproces.

Werving en selectiebureau’s; wij zoeken onze mensen graag zelf. Mochten we jullie hulp nodig hebben dan weten we jullie te vinden.

Interesse in deze vacature?

Solliciteer

Deel deze vacature

Vragen over deze vacature?

Ingram Micro in één minuut - Wat wij doen

Werken voor mooie merken

Werken bij Ingram Micro betekent werken voor mooie merken zoals:

Solliciteer op IT Controlroom Specialist